Franciza este un model de afaceri care permite unui antreprenor să vândă produsele sau serviciile unei mărci deja existente, utilizând un sistem de operare bine stabilit și o marcă de succes. Acesta reprezintă o relație comercială între două părți: francizorul (proprietarul mărcii și al know-how-ului) și francizatul (persoana sau compania care cumpără dreptul de a opera afacerea pe teritoriul sau într-o locație specifică). În România și la nivel global, franciza a devenit un model popular de extindere a afacerilor datorită avantajelor sale atât pentru francizor, cât și pentru francizat. În acest articol, vom explora ce înseamnă franciza, cum funcționează și ce avantaje și dezavantaje implică.
- Definiția francizei
Franciza este o formă de licențiere a unui brand, unde francizorul acordă francizatului dreptul de a utiliza marca, know-how-ul, procedurile de operare, produsele și serviciile sale într-o anumită zonă geografică, pentru o perioadă determinată de timp. În schimb, francizatul plătește o taxă inițială și, de obicei, o taxă continuă (redevență) pe baza vânzărilor sau altor indicatori financiare.
Exemplu clasic de franciză: McDonald’s, KFC, Starbucks sunt câteva dintre marile rețele internaționale care utilizează modelul de franciză pentru a-și extinde afacerea rapid în diferite colțuri ale lumii.
- Cum funcționează franciza?
Modelul de franciză se bazează pe o relație de colaborare între două entități:
- Francizorul: Este de obicei o companie sau un antreprenor care deține o marcă deja cunoscută și dornică să-și extindă afacerea. Francizorul furnizează francizatului un sistem testat, know-how-ul necesar, marketing și suport continuu, și se asigură că afacerea se desfășoară conform standardelor stabilite.
- Francizatul: Este persoana sau compania care achiziționează dreptul de a deschide și opera o unitate de afacere sub marca francizorului. Francizatul beneficiază de pe urma unui brand deja recunoscut, de un sistem de operare bine pus la punct și de marketing centralizat, dar trebuie să respecte regulile impuse de francizor.
Pașii pentru începerea unei afaceri pe bază de franciză:
- Alegerea francizei: Francizatul alege franciza pe care dorește să o opereze, pe baza interesului pentru domeniul respectiv și a potențialului de piață.
- Semnarea acordului de franciză: Acordul de franciză detaliază termenii și condițiile colaborării, inclusiv taxele de licență și redevențele, durata acordului și drepturile și responsabilitățile ambelor părți.
- Pregătirea și formarea: Francizorul oferă instruire completă pentru francizat în privința operării afacerii, utilizării sistemului de management, și implementării procedurilor.
- Deschiderea afacerii: După ce francizatul a fost pregătit, poate deschide locația afacerii, conform planului stabilit de francizor.
- Tipuri de franciză
Există mai multe tipuri de franciză, în funcție de natura relației dintre francizor și francizat:
- Franciza de produs: În acest caz, francizatul vinde produse ale francizorului (de exemplu, un distribuitor autorizat de produse electronice). Acesta nu operează un întreg sistem de afaceri, ci doar comercializează produsele sub brandul francizorului.
- Franciza de serviciu: Aici, francizatul oferă servicii sub marca francizorului, urmând proceduri standardizate și politici de operare (de exemplu, saloane de înfrumusețare, centre de fitness).
- Franciza de sistem: Este cel mai complex tip de franciză, în care francizatul operează întreaga afacere conform unui sistem deja existent, care include produse, servicii, procesul de vânzare, marketing, operare și alte elemente. Un exemplu tipic de franciză de sistem este rețeaua de restaurante fast-food.
- Avantajele francizei
Franciza oferă o serie de avantaje atât pentru francizor, cât și pentru francizat:
- a) Avantaje pentru francizor:
- Expansiune rapidă: Franciza permite extinderea rapidă a afacerii pe diverse piețe, fără a fi necesar să investească direct în deschiderea de noi locații.
- Venituri recurente: Francizorul câștigă din taxele de licență și redevențele plătite de francizați.
- Control asupra brandului: Francizorul poate stabili proceduri clare de operare și poate asigura coerența brandului și calitatea serviciilor sau produselor oferite.
- b) Avantaje pentru francizat:
- Acces la o marcă cunoscută: Francizatul beneficiază de pe urma unui brand deja consolidat și de încrederea pe care o au clienții în acesta.
- Suport și formare: Francizorul oferă suport continuu, formare și asistență pentru a ajuta francizatul să opereze afacerea conform standardelor.
- Reducerea riscului: Deoarece franciza se bazează pe un model de afaceri deja testat și eficient, riscurile financiare sunt reduse față de deschiderea unei afaceri independente.
- Acces la marketing centralizat: Francizatul beneficiază de campanii de marketing comune, care sunt coordonate de francizor, economisind astfel costuri de publicitate.
- Dezavantajele francizei
Deși franciza poate fi un model de afaceri de succes, există și câteva dezavantaje:
- a) Costuri inițiale și redevențe:
Francizatul trebuie să plătească o taxă inițială de franciză și redevențe recurente, ceea ce poate reprezenta o povară financiară importantă.
- b) Lipsa de flexibilitate:
Francizatul trebuie să respecte toate procedurile și regulile impuse de francizor, ceea ce poate limita posibilitățile de adaptare locală a afacerii.
- c) Dependența de francizor:
Francizatul este dependent de succesul brandului și de politica francizorului. Dacă francizorul nu reușește să mențină o imagine pozitivă sau să îmbunătățească produsul sau serviciul, afacerea francizatului poate suferi.
- Franciza în România
În România, franciza este un model de afaceri tot mai popular, având în vedere că multe mărci internaționale aleg să-și extindă operațiunile în țară prin francizați locali. De asemenea, există și numeroase francize românești care au început să se extindă pe piețele externe.
Francizele sunt disponibile în diverse domenii, inclusiv în restaurante (McDonald’s, KFC, Pizza Hut), retail (LIDL, Carrefour Express), servicii de înfrumusețare și fitness (McFit, Beauty Zone), educație (Kumon), și multe altele.
În România, autoritățile reglementează francizarea, iar francizorii trebuie să respecte legislația locală privind protecția consumatorilor și drepturile comerciale.
- Concluzie
Franciza este un model de afaceri eficient și popular care permite antreprenorilor să beneficieze de suportul unui brand deja consolidat, reducând riscurile asociate cu deschiderea unei afaceri de la zero. De asemenea, acest model aduce avantaje semnificative și pentru francizori, contribuind la expansiunea rapidă a afacerii. În România, franciza continuă să fie un instrument puternic de dezvoltare economică și de creștere a numărului de afaceri, fiind o opțiune viabilă atât pentru antreprenorii locali, cât și pentru investitori internaționali.
